Solución a no apertura con PIN en Controladores DS-K262X Hikvision y Lectores Wiegand
Se describe el procedimiento para solucionar el problema cuando un lector sí da acceso por medio de tarjeta pero no por medio de PIN.
Aplica para estos controladores:
DS-K2621X
DS-K2622X
DS-K2624X
Cuando un lector conectado por Wiegand a un controlador de la serie mencionada no da acceso por medio de PIN (Evento Discrepancia de PIN) pero sí por medio de una tarjeta es necesario realizar lo siguiente:
Ejemplo del problema:
** Previo: Verificar que en los métodos de autenticación si se tenga seleccionado PIN o TARJETA. Si el problema no lo resuelve entonces continuar con los sig pasos:
1.- Actualizar el firmware del controlador a la última disponible en la página de Syscom con el procedimiento convencional desde su interfaz web (Descarga aquí).
2.- Cargar una segunda actualización ahora para el "Extension Module" del panel con el archivo de actualización y video adjunto (Descarga aquí).
En algunos casos pueda ser necesario mandar a valores de fábrica el controlador al finalizar.
NOTA:
*Al usar lectores RS485 no se presenta este dilema, si su lector está conectado RS485 entonces las causas son diferentes.