DJI - ¿Cómo subir logs al equipo de postventa DJI?
En este artículo encontrarás la manera de subir los mensajes de error al equipo de postventa de DJI
En ocasiones pueden aparecer mensajes de error de equipos DJI directamente en FlightHub2 y es importante que se reporten estos al equipo de Postventa de DJI.
Para ello realizaremos lo siguiente:
1.- Dirigirse a la página principal de FlightHub 2 utilizando el siguiente link:
2.- Dar clic en el botón Log In y agregar la cuenta y contraseña asociada a FlightHub 2. Luego clic en el botón Log In.
3.- Seleccionar en el menú de la sección superior la opción “Devices” y seleccionar el ícono que se muestra en la imagen donde esté el dispositivo
4.- Buscar los eventos que se subirán y presionamos el botón de la derecha que se encierra en color amarillo
5.- Se abrirá una nueva pestaña en donde se deberá llenar el reporte del mensaje de error. Colocamos descripción, contacto y enviamos ese log directamente al seleccionar “submit”.
Listo. Con estos pasos podemos reportar los eventos relacionados con Dock directamente al equipo post-venta de DJI.