3CX - Conexión de Facebook Messenger con conmutador 3CX

En este articulo mostraremos como lograr la conexión de Facebook Messenger con un conmutador 3CX en la nube.

Paso 1.- Configuración de 3CX

Como primer paso debemos preparar la conexión con Facebook ingresando a la consola de administración en la pestaña de Mensajes > Añadir Facebook.

Una vez que nosotros ingresamos en la pestaña debemos de Ingresar un nombre a nuestra conexión y dar clic en "Continuar con Facebook"

Paso 2.- Iniciar sesión en Facebook

Cuando demos clic en "Continuar con Facebook " debemos de iniciar sesión con nuestra cuenta de Facebook o la cuenta donde tengamos una pagina de Facebook, de manera en automático nos detectara todas las paginas que tengamos con esa cuenta y seleccionaremos la pagina a la cual la queremos conectar.

Una vez vinculado las aplicaciones definimos una ruta en la cual llegaran todos los mensajes que provengan de nuestra pagina de Facebook ,puede ser a una extensión en especifico o a una cola de llamadas.

Para finalizar podemos ver todos los mensajes recibidos en la parte de chat en nuestra extension web.