Grandstream

Grandstream y UNIFI- Configurar UAP-AC-EDU como extension SIP para voceo

Lo primero que debemos de realizar es una extensión SIP en el UCM la cual  configuraremos en el UAP-AC-EDU Después entramos  a nuestro controlador UNIFI, el cual debe estar en la version 5.6.22 o posterior, una ves ya adoptado y configurado nuestro UAP-AC-EDU, nos dirigimos a Settings -> Services -> SIP En esta pestaña habilitamos […]

Grandstream – Configuración De Rutas Entrantes

En esta guía aprenderemos como configurar las rutas entrantes (Inbound Routes) en nuestro UCM 61XX, 62XX y 6510. Importante destacar que para poder recibir llamadas debemos configurar nuestro equipo, a continuación se muestra como: Nota: Debemos tener muy en cuenta que para configurar las rutas entrantes previamente ya debimos configurar una troncal. Aquí se muestra como: Configuración de troncales […]

Grandstream – ¿Cómo actualizar firmware a videportero IP GDS3710?

Las actualizaciones de Firmware siempre traen mejoras así como algunas correcciones, por ello es de vital importancia mantener nuestros dispositivos actualizados. En esta guía rápida se muestra como actualizar el Videoportero IP de Grandstream modelo GDS3710. PASO 1 Conectar nuestro dispositivo a la red, en este caso mediante un switch PoE, la conexión se muestra […]

Grandstream – Conectar UCM6XXX al GXW410X usando SIP TRUNK modo PEER

Crear IVR en UCM6XXX Se ingresa al UCM6XXX a la interface web, se crea un IVR dentro del menú Funciones de llamada — > IVR. en configuraciones del IVR, se activa “Marcar otras extensiones” la opción de extensión y extensión de extensión, de este modo las llamadas dentro del IVR del UCM6XXX estarán habilitadas para […]

Grandstream – Conectar dispositivo Bluetooth a teléfonos GXP2130v2, GXP2140 y GXP2160

La tecnología Bluetooth es apropiadamente, una tecnología de estándar abierto que sirve para intercambiar datos a cortas distancias desde dispositivos fijos y móviles, creando así redes de área personal con altos niveles de seguridad. Los modelos de Grandstream GXP2130v2, GXP2140 y GXP2160 soportan Bluetooth clase 2 de la versión 2.1. En los dispositivos GXP2130v2, GXP2140 y […]

Grandstream – Configuración HT503 y HT502

Enviar línea de teléfono analógica por red inalámbrica/cableada a lugares remotos. Esta aplicación sirve para conectar un teléfono analógico estándar a un sistema de telefonía IP. IMPORTANTE: Esta nota técnica parte de que ya están interconectados los equipos mediante los puertos WAN. Los equipos que se utilizaran como ejemplo son el modelo HT503(FXO) y HT502(FXS) […]

Grandstream – Personalizar el rango en los números de extensión en UCM6XXX

Si desea personalizar los números de extensión, o bien, si desea crear extensiones en un rango de número personalizado con 3 caracteres, es necesario seguir los pasos que a continuación se muestran: Navegar en el menú “PBX/Opciones internas/Generales”. Seleccionar la casilla “Desactivar rango de extensiones”. Dar clic en “Ok” cuando muestre la notificación “El sistema […]

Grandstream – Cargar firmware de UCM61XX cuando muestra error “No provision” en pantalla

Descargar el firmware más reciente… Link de descarga: http://www.grandstream.com/support/firmware Pasos (Con equipo apagado): 1) Crear nueva carpeta en la ruta raíz de una memoria USB o tarjeta SD y nombrarla “gs43a78f39” 2) Copiar el nuevo firmware con extensión “.bin” dentro de la carpeta “gs43a78f39” 3) Inserta la memoria USB o tarjeta SD en el UCM61XX 4) […]

Grandstream – Configuración para conexión de ATA HT503 con Teléfono IP

En este capítulo Introducción Diagrama de aplicación Configuración  de equipo HT503 Configuración de teléfono IP Grandstream Introducción Esta es una aplicación muy sencilla y común para equipos HT503, consta de convertir o pasar una línea troncal (PSTN) por medios digitales (Cable UTP, enlaces inalámbricos) para lograr la conexión con un teléfono IP. Diagrama de aplicación. […]

Grandstream GXP21XX Cambio Fondo de Pantalla.

Entrar a la configuración web del Teléfono. Se ingresa la contraseña y contraseña por defecto “admin”, dentro de la configuración nos vamos a SETTINGS > Preferences > LCD Display.  En el apartado de Wallpaper, ingresamos en Upload Wallpaper se da click en Upload y nos pedirá buscar para seleccionar la imagen deseada a subir. Nota:Se debe […]

Conexión directa GDS3710 y GXV32XX

Suponemos que el GDS3710 está instalado en un pequeño almacén en la puerta delantera y GXV3275 en el interior para monitorear y controlar el acceso de la puerta. Los empleados pueden deslizar la tarjeta RFID para entrar, mientras que los visitantes debe presionar el timbre de la puerta para la vídeo llamada inicial y la […]

Diagramas de conexión y cableado

Conexión a prueba de fallos, con fuente de alimentación externa Conexión a prueba de fallos segura, con fuente de alimentación externa Conexión a prueba de fallos, con PoE Conexión inapropiada Buena conexión eléctrica y conexión de dispositivo de alta potencia Conexión lector proximidad  

Grandstream – Conexión GDS3710 Y GS Wave iOS

En nuestro escenario, suponemos que tanto el video portero GDS3710 como GS Wave se comunicarán a través del Servidor SIP, y necesita tener una cuenta SIP creada previamente para cada uno como se muestra en el siguiente diagrama: Configuración GDS3710 El GDS3710 debe tener una cuenta SIP válida para interactuar con GS Wave (ambos deben […]

Grandstream – Conferencias

El UCM6xxx admite conferencias de llamadas que aumentan la eficiencia y la productividad de los empleados, y también proporcionar una forma más rentable de celebrar reuniones de negocios. Se ofrece una variedad de funciones de llamada de conferencia por UCM6xxx, incluida la gestión individual de la actividad de llamadas de conferencia, salas de conferencias múltiples, […]

Grandstream – Configuración de Voceo/Intercom en conmutadores Grandstream UCM62XX

En este Nuevo vídeo, aprenderemos como configurar Voceo /Intercom en nuestro PBX Utilizando Un teléfono GXV3275 como ejemplo.  ( En el vídeo ya se encuentran adoptadas las extensiones previamente, si deseas ver como se realiza aplica para los modelos: UCM6202, UCM6204, UCM6208 y UCM6510. Para realizar esta configuración para cualquier terminal GXP de Grandstream. Primeramente, debemos […]

Grandstream- Actualización automática de hora en UCM6XXX

Uno de los principales problemas que se presentan cuando establecemos reglas de marcación por horarios establecidos dentro de nuestra empresa utilizando conmutadores de Grandstream es el no tener actualizada nuestra Fecha y hora en el UCM. En este manual aprenderemos a configurar la hora de nuestro UCM6XXX o UCM6510 a través de un Servidor NTP. […]

Grandstream – Cambiar puerto HTTPS para mayor seguridad

Cuando entramos a la configuración de nuestro UCM mediante la IP asignada accedemos mediante un protocolo de acceso Web, ya sea HTTP o HTTPS (por defecto es el tipo de protocolo HTTPS), el cual redirige el trafico desde el puerto 80. El numero de puerto de acceso Web por defecto es el 8089. Es decir, […]

Grandstream – Monitoreo de llamadas con códigos de función

Esta función en las llamadas se puede usar para ayudar a los supervisores / gerentes a asumir un rol más activo en la garantía de calidad, prácticas y entrenamiento de sus agentes sobre cómo tratar con los clientes durante una llamada activa. La serie UCM6xxx es compatible con 3 modos distintos de llamada de emergencia para […]

Grandstream – Nivel de privilegios en extensiones

La configuración de permisos y privilegios se usa para controlar las llamadas en extensiones, IVR, rutas entrantes y salientes para que el UCM6XXX pueda manejar las llamadas de manera segura como lo desee. Existen cuatro niveles de configuración de permiso / privilegio en el UCM6XXX: Interno: el nivel más bajo. Este es el nivel predeterminado. […]

Grandstream – GDS3710 Apertura con tarjetas de proximidad

Nota: Compatibilidad de tarjetas RFID (125k) ATR-11 ATR-14 RFIDCARD Entramos a la configuración del GDS3710, Door System Settings -> Basic Settings -> Card Issuing State Setting y habilitamos el recuadro de Enable Card Issuing Mode, guardamos y el vídeo portero entrara en modo de aprovisionamiento de las tarjetas de proximidad, al momento de provisionar todas […]

Grandstream – Acceder al GDS3710 por primera vez

El GDS3710 por defecto tiene un cliente DHCP habilitado, automáticamente obtendrá la dirección IP de la red ejecutando el servidor DHCP. El GDS3710 tiene un servidor Web incorporado para responder a las solicitudes HTTP / HTTPS GET / POST. Las páginas HTML permiten al usuario configurar el GDS3710 a través de Microsoft Internet Explorer, Mozilla […]

Grandstream – Conexión GDS3710 con cable Ethernet categoría 5e/6

En esta configuración se muestra la conexion de un cable ethernet al GDS3710 y del otro extremo a un switch PoE Gigabith por ejemplo: Unifi (US8150W) que tiene puertos Gigabit RJ45. PoE+ 802.3at/af. Con esta conexión podemos alimentar nuestro video portero desde un switch PoE.

Grandstream – Generar y cargar copia de seguridad en conmutadores UCM

La configuración de los conmutadores Grandstream puede ser respaldada a nivel local (mediante una memoria USB o una memoria SD) o a través de la red descargándolo a través del navegador web. El archivo de la copia de seguridad se puede utilizar para restaurar la configuración del UCM cuando sea necesario, incluso cargar dicha configuración […]

Grandstream – Conexión medio de almacenamiento masivo UCM6XXX

Nota: Se puede hacer uso de cualquier HDD  del mercado que soporte formato NTFS, FAT32 y EXT3 / EXT4 para el disco duro externo USB conectado. Teóricamente, el UCM  no tiene limitación de tamaño para el disco duro externo USB conectado. Se debe utilizar el disco duro externo USB con fuente de alimentación externa. También […]

Grandstream – Emparejar control remoto en el GVC3200

Si el control remoto ya no esta emparejado con el GVC3200 (Ejemplo, se hace un reinicio de fabrica y ya no se puede usar dicho control remoto), debemos seguir los pasos a continuación para emparejar y conectar el control remoto:  Paso 1: Conectar un ratón USB al puerto USB del GVC3200. O ingrese vía web […]

Grandstream – Configurando días festivos en UCM6XXX

1. Dentro de la pestaña System Settings nos dirigimos al apartado Time Settings, dentro de esta sección podremos configurar fechas especiales en nuestro conmutador. 2. Nos dirigimos al apartado Holiday  en  el cual podremos configurar datos como el nombre del día festivo, algún mensaje especial, el mes del evento y el día oficial. A continuación […]

Grandstream – Configuración de zona horaria y parámetros de horarios en UCM6XXX

1. Nos dirigimos al la pestaña System Settings y seleccionamos el apartado Time Settings. 2. Dentro de esta sección podremos configurar todo lo relacionado con horarios para el dispositivo, configuracion de horarios y actualizaciones de días festivos. 3. En la siguiente imagen se muestra la interfaz de la sección con los primeros parámetros actualizados, en […]

Grandstream – Configuración de correo electrónico en UCM6XXX

Para poder recibir correos y notificaciones, tenemos que configurar la siguiente sección: 1. Nos dirigimos a System Settings al apartado desplegable Email Settings 2. Es importante saber que tipo de servicio de correo electrónico se utilizará para  la cuenta establecida, ya que dependiendo de esto sera nuestra configuración final. 3. En el siguiente ejemplo se […]

Grandstream – Crear grupos de timbrado

Una función importante en un conmutador es un grupo de timbrado, el cual es un conjunto de extensiones que responden a un mismo numero de extensión o llamada entrante, cuando ingresa una llamada o alguien marca al numero de extensión asignado al grupo, todos los teléfonos que pertenecen al grupo suenan o tienen la opción de contestar la llamada […]

Grandstream – UCM Realiza llamadas pero no recibe por troncal (solución)

Un problema que puede surgir al instalar y realizar pruebas con un sistema UCM ya sea de la serie 61XX, 62XX o 6510 es que podemos realizar llamadas hacia el exterior pero no podemos recibir llamadas, en esta guía rápida se va analizar las soluciones a dicho problema. Nota: Para estas pruebas las lineas debes […]

Grandstream – Grabación de llamadas

Una función importante de un conmutador IP es la grabación de llamadas, sin embargo dicha función no viene activa por defecto se tiene que configurar tanto para llamadas entrantes y salientes por troncal como por llamadas internas, a continuación se muestra como: Grabación de llamadas entrantes y salientes por las troncales Extension / Trunk -> Analog […]

Grandstream – No se identifica número de teléfono entrante (solución)

Una falla común sobre un sistema de telefonía IP es que nuestros teléfonos no identifican el numero de una llamada entrante. En esta guía rápida se analizaran las soluciones para dicho problema. Nota: debemos tener activado o dado de alta el servicio de identificador de llamadas, de lo contrario no podremos identificar el numero de teléfono […]

Grandstream – Crear extensión SIP

UCM Extensión /Troncal -> Extensiones -> + Agregar Seleccionamos extensión SIP, numero de extensión, el ID de autenticación y numero de identificador de llamada ponemos el mismo número de extensión, el permiso que va tener para hacer llamadas, asignamos una contraseña que la vamos a ingresar posteriormente en el teléfono para el registro, en la […]

Grandstream – Capturar de llamadas de otras extensiones

Existen códigos de funciones configuradas por defecto en nuestro UCM, tales como: captura de llamada, captura de extensión, correo de voz, agregar a lista negra, etc. Funciones de llamadas -> Códigos de función -> Código de Funciones Para que nuestro teléfono Grandstream acepte el código de funciones de Captura de llamada podemos realizarlo de dos […]

Grandstream – Configuración de rutas salientes

En esta guía aprenderemos como configurar las rutas salientes (Outbound Routes) en nuestro UCM 61XX, 62XX y 6510. Importante destacar que para poder realizar llamadas debemos configurar nuestro equipo, a continuación se muestra como: Nota: Debemos tener muy en cuenta que para configurar las rutas salientes previamente ya debimos configurar una troncal. Aquí se muestra como: Configuración […]

Grandstream – Configuración de troncales análogas UCM 61XX, 62XX y 6510.

En esa guía rápida veremos el método para crear una troncal análoga en un UCM de las series 61XX, 62XX y 65XX. Nota: Antes de realizar cualquier configuración en nuestros UCM es necesario mantener nuestros equipos actualizados a su ultima versión de Firmware. Podemos comparar nuestra versión de FW con la ultima disponible en la […]

Fanvil/Grandstream – Apertura de Puerta por Llamada y Código en modelo I21T

En este artículo se muestra la información de cómo poder hacer la apertura de puerta por llamada y código en el modelo I21T de Fanvil 1. Conecta el Portero IP a una red que entregue DHCP para que obtenga una dirección IP automáticamente. 2. Podemos saber la dirección IP obtenida en nuestro portero IP presionando […]

Grandstream – ¿Cómo actualizar el firmware de un teléfono IP?

Nada mas importante que tener actualizados nuestros dispositivos a su ultima versión de Firmware y los teléfonos IP de Grandstream no son la excepción. En esta guía rápida se seguirá el método para actualizar nuestros telefonazos IP de Grandstream. Comunmente para actualizar un teléfono IP de Grandstream es por la vía HTTP, lo único que […]

Grandstream – Configurar Extensiones SIP en conmutadores UCM 61XX, 62XX y 6510.

Siguiendo los pasos de esta guía rápida podemos configurar extensiones SIP de manera local con la serie de conmutadores UCM6XXX (61XX/62XX & 6510) de Grandstream. Paso 1:  Extensión / Troncal — > Extensiones –> + Add –> Extensión SIP. Paso 2: El nivel de privilegio es el permiso que tendrá esta extensión para poder realizar […]

Grandstream – IP por default de los UCM6XXX

La dirección IP por default del ucm es la 192.168.2.1, por lo que es necesario colocar nuestra PC en el segmento correspondiente. Podemos confirmar que el ucm tenga esa IP haciendo ping. Después accedemos al navegador de nuestra preferencia con la siguiente dirección https://192.168.2.1:8089, es necesario poner https y el puerto. Damos clic en avanzada […]

Grandstream – ¿Cómo realizar una captura de paquetes Ethernet y análisis con Wireshark?

Una captura Ethernet sirve para capturar el tráfico de datos cuando tenemos un problema y deseamos analizarlo y conocer que es lo que está pasando. Nota: La captura es realizada por los equipos Grandstream y el Wireshark se utiliza únicamente para el análisis de dicha captura. Descargar e instalar Wireshark. https://www.wireshark.org/download.html Pasos: 1. Ingrese a […]